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ある社長さんから教わった。
「日本年金機構が委託したデータ入力で、問題が発生した」
「機構側のずさんな業務管理が一因とのこと」
「（記者会見で）」
「『業者選定に問題があったのでは？』との質問に、」
「『委託業者は、競争入札で最安値で落札した』と答弁」
「（私たちは）選定規則に従い、適正に業者選定した、とのこと」
「競争入札の本質は、拝金（損得第一）主義システムだ」
「システムには、必ず、動作するための［前提条件］がある」
「一線（前提条件）を超えると、（ときに）システムは暴走する」
「［机上］では『（理論上）いくらでやれる』と合意しても」
「［現場］では『（実践上）誰がやれるのか』となる」
「現実と対峙する［現場］の原則は、」
「『ムリなものはムリ（できないものはできない）』だ」
「［現場］は、常に［時間］と対峙している」
「（ときに）［納期］を、［お金］で制御する」
「（たとえば）優先順位で、［時間の配分］を入れ替えてね」
「（だが）一線を超える（納期が迫る）と、」
「［納期］を［お金］で制御できなくなる」
「配分する［時間］が足りなくなるからね」
「ここからが大事なことだ（だからよく聞け）」
「［事態］が一線（システムの前提条件）を超えると」
「［不確定性］（ムラ・ムダ）の問題は、」
「［不確実性］（ムリ）の問題となる」
「システムでは、」
「［不確定性］（ムラ・ムダ）を制御するが、」
「［不確実性］（ムリ）は制御できない」
「［不確実性］（ムリ）は、受容（回避）するものだからね」
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塾 長
（ピカイチ先生） |
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